Bluetooth touch & connect

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Bluetooth touch & connect

Mensaje por cambio-de-apoyo el Mar Jul 15, 2014 8:47 pm

Buenas, tengo un pequeño problema con el touch & connect y quería planterlo para ver si alguien me puede dar una solución.

El problema es que no empareja el bluetooth con el móvil.

Tuve un problema con la unidad que venía de casa (se quedó un cd dentro y no salía) y me lo han cambiado por otro equipo.

A todo esto,el móvil (Nexus 5), que ya estuvo emparejado al equipo antiguo, también presentó algún problema y Google me envió un terminal nuevo.

Los dos cambios sucedieron casi a la vez.

El tema es que ahora me encuentro que no se emparejan y en el conce me dicen que es el móvil. Hicimos pruebas en otro coche del expositor con el touch & connect instalado y tampoco se emparejaba.

Ante eso me dicen que es el móvil pero mi anterior móvil (Galaxy S2) que emparejaba sin ningún problema tampoco empareja ahora mismo y eso que incluso llego a ponerle el código 1234, por lo que yo descarto que sea solo problema del móvil ya que este móvil no había dado problemas de emparejamiento jamás, cosa que con el Nexus 5 no ocurre ya que sale la pantalla de introducir el código medio segundo y desaparece poniendo en la pantalla del touch &connect "La conexión ha fallado".

El asunto lo he puesto también en conocimiento de Google y me están dando apoyo técnico (que si resetea móvil, que si borrar la wipe caché, que si factory reset...)

Si alguno de vosotros sabe como resetear el touch &connect o se le ocurre algo que pudiera hacer... le estaré agradecido...

Gracias compis  Wink

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Re: Bluetooth touch & connect

Mensaje por tuno el Jue Jul 17, 2014 10:14 am

a mi me pasa lo mismo, también un nexus 5, pero el s4 de mi mujer sin problema
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Re: Bluetooth touch & connect

Mensaje por cambio-de-apoyo el Jue Jul 17, 2014 12:14 pm

Tú has llegado a hacer todo lo que plantea Google?? (emparejar en modo seguro, wipe cache y factory reset)

A mí me falta el factory reset que por falta de tiempo no he podido, pero este fin de semana lo haré, y de momento nada.

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Re: Bluetooth touch & connect

Mensaje por tuno el Vie Jul 18, 2014 9:42 am

no, la verdad es que no, ya me cuentas algo
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Re: Bluetooth touch & connect

Mensaje por cambio-de-apoyo el Vie Jul 18, 2014 6:35 pm

Pues finalmente y tras restablecer a fábrica el teléfono he podido "emparejarlo" con el touch&connect.

Lo he hecho sin actualizarlo, espero que al actualizar el sistema no se "desempareje", ya que todavía no lo he actualizado.

El problema que todavía queda por solucionar es que, aún dándole acceso al equipo a la agenda del teléfono, éste no accede.

El principal problema de esto es que no puedes llamar desde el equipo del coche y lo has de hacer desde el teléfono, eso sí reproduciéndose el sonido por los altavoces del coche vía bluetooth.

A ver como soluciono el tema... seguimos con ello...

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Re: Bluetooth touch & connect

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