(CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por victorko el Lun Ene 05, 2015 10:11 pm

Hola Luiscast, ya sabes, llama a atencion al cliente opel y q te pasen por el taller, ellos "amablemente" se haran cargo del 50% de la reparación...
No se a que esperan para reconocer su problema:
Pieza defectuosa!!
Campaña para todos ya!!
1 saludo.

victorko

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por LUISCAST el Lun Ene 19, 2015 11:41 am

Escribo para contaros, que tras leer estas conversaciones, he realizado los pasos indicados. Llamada a atención al cliente y a mi taller Zavisa indicando que había comunicado esta incidencia en atención al cliente. Lo cierto es que ambos han sido muy amables y han facilitado totalmente las cosas, quedando como resultado para mi el pago del liquido hidráulico de la dirección, como también contaba "nibelungos". De modo que el trato recibido ha sido perfecto.
la cuestión que me queda en mente es que si Opel considera que es un fallo de fabrica que se acaba presentando los Antara Pre-restyling, creo que debería realizar una campaña de sustitución de la bomba hidráulica de dirección que ha resultado defectuosa en todos los vehículos, para evitar algún accidente que se pueda dar.
Saludos

LUISCAST

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por Macduff el Lun Ene 19, 2015 9:22 pm

Buenas tardes,
Tengo un Antara 150 CV CDTI desde 04/2007 y os escribo porque tengo 2 problemas con mi coche. El primero es la dirección. Sin embargo, no son los problemas clásicos de bloqueo sino lo contrario, el volante se mueve solo (cada día mas) y el coche tira por la izquierda sin motivo especial... He llamado a Opel y no saben contestarme, tengo que dejarles el coche el viernes. Alguien podría decirme algo al respecto ?
Otra problema, los limpiaparabrisas se encienden solo cada vez que arranco...
Si podéis ayudarme con vuestros consejos, os lo agradeceria mucho.
Saludos

Macduff

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por LUISCAST el Mar Ene 20, 2015 9:45 am

Hola Macduff. Lo de tender el coche a ir a la izquierda puede deberse a tener mal alineada la dirección, a problemas con la presión de los neumáticos, pero esto supongo que lo has comprobado perfectamente. Puede deberse también a desgaste irregular de los neumáticos. Lo cual también se ve rápido y finalmente a que tengas algún amortiguador del eje delantero defectuoso. Pero todas estas posibles causas son fácilmente comprobables. La única que cuesta algo de dinero es la de volver a alinear la dirección.
Respecto a los limpias ni idea.
Ya nos contaras en que ha quedado la solución.

LUISCAST

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por Macduff el Mar Ene 20, 2015 10:21 pm

Hola Luiscast,

Gracias por tu repuesta. Efectivamente, he comprobado todo lo que has comentado pero nada, es otro problema. El volante se mueve solo de la izquierda a la derecha bastante rápidamente (tirando por la izquierda) y se puede apenas controlar... El viernes os contaré el diagnostico de Opel.
Saludos

Macduff

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por tonysz el Miér Ene 21, 2015 9:13 pm

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola Luiscast,

Gracias por tu repuesta. Efectivamente, he comprobado todo lo que has comentado pero nada, es otro problema. El volante se mueve solo de la izquierda a la derecha bastante rápidamente (tirando por la izquierda) y se puede apenas controlar... El viernes os contaré el diagnostico de Opel.
Saludos

Hola compañero, tu problema de dirección podría ser la axial de dirección o alguna rotula tanto del trapecio o de la axial, controla el desgaste de ruedas, si se cambia algo de esto tendrás que alinear la dirección. Suerte, un saludo

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por Macduff el Dom Ene 25, 2015 10:23 pm

Gracias Tonysz por tu ayuda. Según Opel, serian los matemáticos que estarían en mal estado. Voy a cambiarlos y veremos...

Saludos

Macduff

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por KING el Miér Ene 28, 2015 1:16 am

Cuéntanos el resultado compañero,un saludo.

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por juanki el Lun Mar 07, 2016 1:17 pm

Buenos días, ayer desgraciadamente viví la mala experiencia que cuentan varios de los participantes de este foro.
Volviendo del pueblo por una carretera secundaria y después de circular unos 30 km por zona de curvas suaves al llegar a la entrada de un pueblo (Marchamalo, GU) y tomar la correspondiente rotonda noto que la dirección se bloquea y no puedo girar para hacer la rotonda, frené y dejé que el coche se fuese recto hacia un camino de tierra que salía desde la misma rotonda y allí conseguí que el coche se parara del todo, momento en el que la dirección de desbloqueó.
La sensación de impotencia y miedo que se te queda despúes de esto es indescriptible. Yo no cojo el coche desde luego hasta que me den una solución.
He abierto una incidencia en Opel España vía mail y por tlf y me han atendido correctamente, han llamado al concesionario y esta mañana cuando he ido ya tenían conocimiento del asunto.
La persona que me ha atendido dice desconocer este problema y me comenta que no hay ni ha habido nunca campaña de este asunto, a... y que tenía el líquido de la dirección un poco bajo Sad .El coche se ha quedado en el taller Agrogil de Alcalá de Henares a la espera de diagnóstico.
No puedo contar más, solo que el coche es del 2010 y aunque siempre me ha parecido que la dirección  comparada con la de otros coches que he tenido no funcionaba igual porque tiene muy poco radio de giro y algunas veces al aparcar como que se endurecía demasiado y costaba moverla, no he tenido ninguna queja más del funcionamiento.
He hecho público el tema a través de twiter (@JuankiCDGredos) etiquetando a Opel España a ver si esto les hace replantearse la situación ya que esto ya se está convirtiendo en algo muy muy serio y alguno vamos a tener algo más que un susto.
Un saludo a todos.


Última edición por juanki el Mar Mar 15, 2016 8:29 pm, editado 1 vez
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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por KING el Mar Mar 08, 2016 4:24 am

Quien te a atendido en dicho taller MIENTE.

Existe campaña para el problema de dirección,varios compañeros te lo pueden asegurar.Buscsndo en Google veras la campaña anunciada incluso por Ocu.

Yo mismo vi pasar esa campaña a un modelo 2008.

Un saludo

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por juanki el Mar Mar 15, 2016 8:27 pm

Buenas tardes de nuevo,
escribo para contar le resolución del caso.
Después de dejar el coche en el concesionario, mandar un correo a Opel España y colocar cierto mensaje en RRSS, se pusieron en contacto conmigo desde la central de la marca en España para decirme que se hacían cargo del problema que me había ocurrido y que estudiarían el caso una vez que el taller diagnosticara el problema.

A los dos días,el taller confirma la avería y deciden que hay que cambiar la bomba de la servodirección y la cremallera de la dirección y que las tienen que pedir a Alemania. El arreglo supone un coste de unos 1200€ y me dicen que entre Opel España y el concesionario van a asumir el 40% de la reparación, total que se me queda en 730€.

El propio concesionario me comenta que el caso está siendo estudiado todavía por la central y que no descarte que puedan llegar a asumir el total de la reparación, que estarán en contacto y me informarán de la decisión final que se tome. No obstante, me invitan a ponerme de nuevo en contacto con Opel para insistir en que asuman el 100%, cosa que hago a través de otro correo electrónico.

Opel me llama rapidamente y me dicen que no me preocupe que lo están estudiando aún.
(Todo esto ocurre la semana pasada)

Pues bien, ayer se ponen en contacto conmigo y me dicen que llame al concesionario para que me cuenten lo que se ha decidido con mi problema, que la decisión ya está tomada y en el concesionario me lo explicarán.
Pues nada, llamo y me dicen que al final no me va a costar nada la reparación, que lo van a asumir entre los dos, Opel y ellos.
Así que por un lado contento pero por otro preocupado ya que no sé si puedo estar tranquilo con el arreglo.

Gracias a todos por leer los tochos, espero que a nadie le pase lo mismo.
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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por Breto el Jue Mar 17, 2016 5:33 pm

Yo tuve el mismo problema con mi antara y pasando de Opel arregle la bomba por intermedio de mi taller de siempre y de esto hace 2 o 3 años y no me ha vuelto a dar problema. me costo unos 300 euros pero me olvide del tema para siempre. Ahora el coche tiene mas de 85.000 km. y va como la seda. Si llego a depender de Opel para nada apañado habia estado.

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por juanki el Jue Mar 17, 2016 9:35 pm

He recogido el coche esta mañana. Bomba y cremallera de la dirección nuevos y al final 50€ solamente del aceite de la dirección me han cobrado, dicen que los consumibles no los asumen, pero bueno a ver lo que pasa, en los próximos días haré un viajecito, espero que no me dé ningún susto.
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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por Alber San el Lun Oct 24, 2016 11:23 am

Muy buenas. Aquí otro usuario con un Opel Antara del 2008.Hace poco lo he adquirido. Resulta que he tenido el mismo maldito problema que todos los de éste post,con el consiguiente susto de muerte.Igualmente se produce al salir de la autopista, la dirección se queda durísima, tanto que no puedo prácticamente tomar una rotonda ni despacio. Al parar el vehículo y girar con fuerza en varios ángulos el volante se termina por desbloquear.
Me la han colado con éste coche,ya que en el concesionario tengo garantía de un año,pero curiosamente la dirección queda excluida.
En Opel servicio oficial Huesca me dicen que nunca se ha abierto campaña de éste tema...que tomarán incidencia...
Bla Bla Bla.
Leyendo éste post, he decidido solventarlo en mi taller de confianza, y que me cambien mañana la bomba de dirección.
Es increíble que ante un fallo tan generalizado, y que es tan grave, porque incluso puede costar la vida,la OPEL no haya hecho nada por solventarlo, y lo que sí hacen es darte largas y esquivas.
Muy muy indignado, y arrepentido de haber depositado mi confianza en éste modelo y marca.

Alber San

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por KING el Mar Oct 25, 2016 12:05 pm

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Muy buenas. Aquí otro usuario con un Opel Antara del 2008.Hace poco lo he adquirido. Resulta que he tenido el mismo maldito problema que todos los de éste post,con el consiguiente susto de muerte.Igualmente se produce al salir de la autopista, la dirección se queda durísima, tanto que no puedo prácticamente tomar una rotonda ni despacio. Al parar el vehículo y girar con fuerza en varios ángulos el volante se termina por desbloquear.
Me la han colado con éste coche,ya que en el concesionario tengo garantía de un año,pero curiosamente la dirección queda excluida.
En Opel servicio oficial Huesca me dicen que nunca se ha abierto campaña de éste tema...que tomarán incidencia...
Bla Bla Bla.
Leyendo éste post, he decidido solventarlo en mi taller de confianza, y que me cambien mañana la bomba de dirección.
Es increíble que ante un fallo tan generalizado, y que es tan  grave, porque incluso puede costar la vida,la OPEL no haya hecho nada por solventarlo, y lo que sí hacen es darte largas y esquivas.
Muy muy indignado, y arrepentido de haber depositado mi confianza en éste modelo y marca.


Buenos días:

Te puedo asegurar que dicho concesionario MIENTE.

La campaña figura en la base de datos de Opel,también puedes consultar la llamada a revisión (oficial) por dicho motivo en FACUA.

Puedes enseñarles esto(llamarles mentirosos y ponerles reclamación /denuncia)

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La reparación debe de ser sin coste,es una llamada OFICIAL DE OPEL.

No culpes al vehículo por la incompetencia de algunos,es algo de fácil solución y ya tendría que tener hecho tu vehículo atraves de su concesionario/propietario anterior.

De estas cosas no estas a salvo en ninguna marca,te pongo algunas con fallo semejante:

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Estos entre otros cientos de llamadas a revisión.

Lo dicho,ponte en contacto con dicho concesionario,infórmale.Llama a Opel España,aporta la documentación que aquí te facilitamos....reclama y si es necesario denuncia.

Como te digo,es algo que deben subsanar de manera gratuita para ti.

Un saludo.

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por Alber San el Lun Oct 31, 2016 2:22 pm

Ya me han puesto la bomba de dirección nueva,en otro taller. No he querido perder ni un minuto con los de Opel.
Me ha salido la broma por 323 euros incluida la mano de obra, la impresión es muy buena.Ahora va algo más suave incluso, y en las pruebas que le he hecho en autovía no se me ha vuelto a bloquear ni nada raro.Espero haber solucionado el problema definitivamente.
King, sé que todas las marcas tienen historias de éste tipo,pero lo que me ha defraudado es la pésima atención recibida, lavándose las manos. Con el coche estoy contento en general (excepto en ésta problemática de la dirección).
Un saludo cordial.

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por KING el Jue Nov 10, 2016 9:52 pm

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Buenas tardes,
Tengo un Antara 150 CV CDTI desde 04/2007 y os escribo porque tengo 2 problemas con mi coche. El primero es la dirección. Sin embargo, no son los problemas clásicos de bloqueo sino lo contrario, el volante se mueve solo (cada día mas) y el coche tira por la izquierda sin motivo especial... He llamado a Opel y no saben contestarme, tengo que dejarles el coche el viernes. Alguien podría decirme algo al respecto ?
Otra problema, los limpiaparabrisas se encienden solo cada vez que arranco...
Si podéis ayudarme con vuestros consejos, os lo agradeceria mucho.
Saludos

Buenas noches :

Has probado a realizar una alineación de las ruedas?si se va hacia un lado puede ser eso compañero.

Revisar también los sistemas de dirección amortiguamiento del eje delantero.

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Re: (CAMPAÑA) Bloqueo direccion(Antara Pre-styling)

Mensaje por KING el Jue Nov 10, 2016 9:55 pm

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Ya me han puesto la bomba de dirección nueva,en otro taller. No he querido perder ni un minuto con los de Opel.
Me ha salido la broma por 323 euros incluida la mano de obra, la impresión es muy buena.Ahora va algo más suave incluso, y en las pruebas que le he hecho en autovía no se me ha vuelto a bloquear ni nada raro.Espero haber solucionado el problema definitivamente.
King, sé que todas las marcas tienen historias de éste tipo,pero lo que me ha defraudado es la pésima atención recibida, lavándose las manos. Con el coche estoy contento en general (excepto en ésta problemática de la dirección).
Un saludo cordial.

Yo críticaba tu concesionario compañero.....tendrías que probar en otro concesionario Opel(ahora ya tarde,ya lo has solucionado) ya que debería salirte prácticamente gratis

Aquí no es un problema de marca,sino de los individuos de ese concesionario.

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